Gaya APA

Nugroho, A. (2016). Analisis Tentang Komplain Tamu Terhadap Kepuasan Pelayanan di bagian Housekeeping The Alana Hotel And Convention Center Surakarta . Surakarta: STP Sahid Surakarta.

Gaya MLA

Nugroho, Adi. "Analisis Tentang Komplain Tamu Terhadap Kepuasan Pelayanan di bagian Housekeeping The Alana Hotel And Convention Center Surakarta". Surakarta: STP Sahid Surakarta, 2016. Text.