Gaya APA

Devita, L. (2016). Cara Penanganan Komplain Tamu yang baik, benar dan Sopan Untuk Meningkatkan kepuasan tamu Di Food And Baverage Holiday in Resort Batam . Surakarta: STP Sahid Surakarta.

Gaya MLA

Devita, Lusi. "Cara Penanganan Komplain Tamu yang baik, benar dan Sopan Untuk Meningkatkan kepuasan tamu Di Food And Baverage Holiday in Resort Batam". Surakarta: STP Sahid Surakarta, 2016. Text.