Gaya APA

Sulistiyaningsih, . (2007). Pengaruh Etika Pelayanan Terhadap Tingkat Kepuasan Tamu Di Coffee Shop Resort di Hotel Nirwana Resort Kepulauan RIau . Surakarta: STP Sahid Surakarta.

Gaya MLA

Sulistiyaningsih, . "Pengaruh Etika Pelayanan Terhadap Tingkat Kepuasan Tamu Di Coffee Shop Resort di Hotel Nirwana Resort Kepulauan RIau". Surakarta: STP Sahid Surakarta, 2007. Text.