Gaya APA

Novia, S. (2008). Kajian Tentang Efektivitas Pelayanan Room Attendant Terhadap Tingkat Kepuasaan Tamu di Aston Bali Resort dan Spa . Surakarta: STP Sahid Surakarta.

Gaya MLA

Novia, Saputra,Catur. "Kajian Tentang Efektivitas Pelayanan Room Attendant Terhadap Tingkat Kepuasaan Tamu di Aston Bali Resort dan Spa". Surakarta: STP Sahid Surakarta, 2008. Text.