Gaya APA

Swardhanie, N. (2008). Penerapan Strategi Pelayanan Dalam Mewujudkan Kepuasan Tamu di KopiO Restaurant Bintan Lagoon Resort Kep-RI" . Surakarta: STP Sahid Surakarta.

Gaya MLA

Swardhanie, Nurjannah,Ratih. "Penerapan Strategi Pelayanan Dalam Mewujudkan Kepuasan Tamu di KopiO Restaurant Bintan Lagoon Resort Kep-RI"". Surakarta: STP Sahid Surakarta, 2008. Text.