Gaya APA

BR, S, A. (2021). Analiss Kelancaran Komunikasi Verbal Telepon Operator Dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Terhadap Tamu Pada Alila Hotel Solo . Surakarta: STP Sahid Surakarta.

Gaya MLA

BR, Sianturi,Christiana, Amelia. "Analiss Kelancaran Komunikasi Verbal Telepon Operator Dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Terhadap Tamu Pada Alila Hotel Solo". Surakarta: STP Sahid Surakarta, 2021. Text.