Gaya APA

Pratiwi, L, I. (2017). PENGARUH PELAKSANAAN STANDARD OPERATING PROCEDURE CHECK IN DAN CHECK OUT TERHADAP KUALITAS PELAYANAN TAMU BAGI FRONT OFFICE DEPARTMENT PADA HOTEL MELIA PUROSANI . Surakarta: STP Sahid Surakarta.

Gaya MLA

Pratiwi, Lisa, Indah. "PENGARUH PELAKSANAAN STANDARD OPERATING PROCEDURE CHECK IN DAN CHECK OUT TERHADAP KUALITAS PELAYANAN TAMU BAGI FRONT OFFICE DEPARTMENT PADA HOTEL MELIA PUROSANI". Surakarta: STP Sahid Surakarta, 2017. Text.