Gaya APA

RAHARDJO, Y, G. (2009). Peranan Standard Operating Procedure (S.O.P) Terhadap Peningkatan Kalitas Pelayanan Pada Rice Crispy Restaurant di The Sunan Hotel Solo . Surakarta: STP Sahid Surakarta.

Gaya MLA

RAHARDJO, Yemima, Gabriela. "Peranan Standard Operating Procedure (S.O.P) Terhadap Peningkatan Kalitas Pelayanan Pada Rice Crispy Restaurant di The Sunan Hotel Solo". Surakarta: STP Sahid Surakarta, 2009. Text.