Gaya APA

CENDANI, N, M, A. (2006). Pengaruh Kinerja Front Office Terhadap Peningkatan Customer Satisfaction di Hard Rock Hotel Bali . Surakarta: STP Sahid Surakarta.

Gaya MLA

CENDANI, Nilam, Melati, Ayu. "Pengaruh Kinerja Front Office Terhadap Peningkatan Customer Satisfaction di Hard Rock Hotel Bali". Surakarta: STP Sahid Surakarta, 2006. Text.