Gaya APA

SEPTININGSIH, F. (2005). Usaha Penanganan Reservasi Dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Penumpang di PT. Merpati Nusantara Airlines Yogyakarta . Surakarta: STP Sahid Surakarta.

Gaya MLA

SEPTININGSIH, Ferida. "Usaha Penanganan Reservasi Dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Penumpang di PT. Merpati Nusantara Airlines Yogyakarta". Surakarta: STP Sahid Surakarta, 2005. Text.